Algemene voorwaarden - B&B Chateau La Mothaye - Gites en Suites Chateau La Mothaye

1. ALGEMEEN

Na ontvangst van uw reservering sturen wij u per email een bevestiging en vragen wij binnen één week een aanbetaling te voldoen van 25%, met een minimum van één nacht per kamer per verblijfsperiode en is inclusief het bedrag voor de borg. Uw reservering is definitief zodra wij uw aanbetaling ontvangen hebben.

Het resterende bedrag vragen we minimaal 8 weken voor aankomst over te maken.

De afschrijving van het (aan)betalingsbedrag van uw bankrekening is uw be­ves­ti­ging van betaling. Met het voldoen van de (aan)betaling bevestigt u met de hieronder afgedrukte voor­waarden akkoord te gaan en is er sprake van een definitieve overeenkomst tussen huurder (de gast) en verhuurder (Chateau La Mothaye). Bij uitblijven van de (aan)betaling binnen één week behouden wij ons het recht voor de kamer opnieuw vrij te geven voor verhuur. Betalingen kunnen alleen per bankoverschrij­ving of cash. Creditcard betaling of PIN betaling is niet mogelijk, ook niet op Chateau La Mothaye zelf. Eventueel is betaling via PayPal mogelijk, hierop is wel een toeslag van 4% (kosten PayPal). Eventuele bank- of transferkosten (bijvoorbeeld betaling van buiten de EU) zijn altijd en geheel voor rekening van de gast/huurder.

 2. WIJZIGEN EN ANNULEREN
Wijzigingen kunnen slechts in overleg met en na schriftelijke toestemming van Chateau La Mothaye worden aanvaard en kunnen extra kosten met zich meebrengen.

Bij annulering worden de volgende bedragen in rekening gebracht:

• bij annulering t/m 8 weken voor uw aankomst, vervalt de aanbetaling aan Chateau La Mothaye.
• bij annulering vanaf 8 weken of korter voor aanvang van de huurperiode wordt de totale verblijfs- c.q. arrangementsprijs in rekening gebracht.
• bij voortijdig vertrek na aanvang van een gereserveerd verblijf wordt de totale verblijfs- c.q. arrange­mentsprijs in rekening gebracht. Er vind geen restitutie plaats.
• Elke eventuele (gedeeltelijke) restitutie is onder inhouding van eventuele bankkosten (indien van toepassing) en 25,- euro administratie kosten.

 3. AANKOMST EN VERTREK
Uw accomodatie is op de dag van aankomst vanaf 16.00 uur ter beschikking van de gast. Aankomst is tussen 16.00 en 18.00 uur. Op de dag van vertrek dient de accomodatie uiterlijk om 10.00 uur vrijgegeven te zijn.

4. VERZEKERINGEN
Gasten dienen zelf zorg te dragen voor een annuleringsverzekering, medische- en reisverzekering.

5. AANSPRAKELIJKHEID
Chateau La Mothaye aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade aan en diefstal of verlies van eigendommen van gasten alsmede letsel of ongeval berokkend aan gasten, ongeacht de oorzaak daarvan. Het gebruik van het zwembad en speeltoestellen geschiedt op eigen risico, het zwembad is onbewaakt. Kinderen mogen alleen onder toezicht van de ouders gebruik maken van het zwembad. Betreding van ons domein is voor eigen rekening en op eigen risico. Schade die gasten veroorzaken aan de gebouwen of opstal zijn voor rekening van de gasten.

6. UW VERBLIJF – GEEN HUISDIEREN – NIET-ROKEN
De gasten wordt verzocht de huisregels na te leven en eigendommen van Chateau La Mothaye en andere gasten te respecteren, evenals de rust en privacy van andere gasten. Roken in de gebouwen is niet toegestaan. Huisdieren zijn niet toegestaan (tenzij vooraf toestemming van de verhuurder). Bedankt voor uw begrip hiervoor.

7. OVERMACHT
Indien Chateau La Mothaye een reservering moet annuleren ten gevolge van overmacht, dan wordt de gedane (aan)betaling terugbetaald. Chateau La Mothaye aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor overige door de gast geleden schade. Er kan geen verdere aanspraak worden gemaakt op enige vorm van vergoeding, van welke aard dan ook.

8. BORG

Voor de accomodaties vragen we een borg van 150,- euro per reservering per accomodatie. Deze zal terug betaald worden binnen één week na vertrek indien er geen schade is aan suite en bij vertrek is opgeleverd volgens de instructies (schone oven, lege koelkast, lege vaatwasser, etc.).

9. PERSOONSGEGEVENS 

Wij bewaren uw persoonsgegevens voor zover die voortkomen uit wettelijke vereisten en voor administratieve verwerking van uw boeking en een enkele informatieve mailing. Wij geven persoonsgegevens niet aan derden.

10. GENIET van uw verblijf

Wij hopen dat u een aangenaam verblijf heeft. Mocht u vragen hebben of informatie zoeken, laat het ons weten. Als uw verblijf niet is conform uw verwachtingen, neem s.v.p. z.s.m. contact met ons op. Alvast bedankt.

 

                                                                          © Chateau La Mothaye 2022